Infografik Mediationsverfahren als strukturierter Prozess

Das Mediationsverfahren ist ein strukturiertes, klar ablaufendes Verfahren, aber nicht immer leicht zu überblicken, auch für angehende oder kürzlich fertig gewordene Mediatoren. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, freue ich mich über Rückmeldungen. Ebenso freue ich mich über Feedback, wie Sie mit der Infografik umgehen konnten. erstellt von Gisela Krämer, www.pfeos.de

Share Button
Weiterlesen

Richtig eskalieren. Konflikte mal ganz anders

Eskalation. Ein wahrhaft mächtiges Wort. Steht so unscheinbar da und löst doch in jedem erst einmal etwas aus. Heftig erscheint es, fast konfliktträchtig allein für sich. Stimmt auch irgendwo. In unserem Sprachgebrauch steht Eskalation für Verschlimmerung, stufenweise Steigerung, aber auch für Ausweitung, sogar für Aufwiegelung, Erhöhung, schlechter machen, teurer werden, ausdehnen und schlimmer werden. Ja sagen Sie? Stimmt? Konflikte tun genau das!

Share Button
Weiterlesen